神之盾保安

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  当前,新入队的保安员安全意识较淡薄,安全知识匮乏。因此,基层骨干应大力组织新队员学习保安业务知识,让他们逐步增长安全常识,增强安全意识,不论安全情况如何改变,都要警钟长鸣,时刻不放松。否则,身处安全“漩涡”的保安员难免不发生意外。

  一些分队位置偏僻,个别保安员对自身要求不严,和分队长“捉迷藏”、“打心理战”,私下里、暗地违规违纪。这时,就要求分队长对信息反应要灵敏,通过询问、观察、调查等多种手段,准确掌握队员的思想状态和异常举动,即使发现、制止、避免各类安全事故的发生。

  (2)巡逻方案需经客户单位和保安服务公司审定。(三)巡逻前的准备担任巡逻任务的保安人员要按规定着装,携带经公安机构批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。夜间巡逻应携带照明用具。备有巡逻勤务登记簿。

  有些分队长解决队伍安全问题时,方法过于简单、粗暴、武断。虽然用心良苦,但没有从根本上解决影响安全的实际问题,结果事与愿违,造成队员逆反心理,行动上我行我素,不听从指挥。对此,唯一的方法是标本兼治,运用科学教育方法手段的同时,力所能及地为队员解决工作、生活、家庭等方面的实际问题,动之以情,晓之以理,这样才能真正做到制度的落实,减少安全事故的发生。

  (四)巡逻的实施(1)徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式,主要有穿行巡逻、往返巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。(2)两人以上徒步巡逻采取一字或一路形;巡逻人员之间的距离,应保持能目视联系和相互支援;夜间巡逻可约定用击掌或手电筒闪光等方法做联系信号。(3)保安人员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交客户单位或有关部门处理。(4)保安人员在巡逻时,不得影响客户员工或居民的生活、工作。(5)在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。

  在分队日常管理过程中,分队内部难免会产生一些矛盾,那么分队长如何协调处理并化解矛盾呢?

  一、目标求“和”。分队长在处理矛盾过程中,面对着不同背景、不同经历、不同性格的保安员,应尽最大努力去求同存异、化解矛盾。找出队员身上的相同点和闪光点,本着“求和谐、促发展”的目标,与人为善,以理服人,这是矛盾处理的首要原则和出发点。

  (七)岗位要求(1)熟悉巡逻区域的地形、地物、要害部位、重点目标的位置。(2)熟记与有关部门、人员的联系方式。

  二、立场求“公”。分队内部大多是人与人之间的矛盾,作为分队长,在处理矛盾过程中,一定要坚持开诚布公和公道正派的观点,不偏袒、不护短,不凭道听途说行事。

  (六)勤务制度(1)交接班制度①保安人员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不能值勤时,必须提前办理请假手续。②上岗前的准备工作接班人员做好上岗准备,按规定着装,携带值勤用品,准时接班。③交班接班人员到达岗位后,交接时双方先行敬礼,然后边注意观察,边做交接班事宜。交班人员和公安等有关部门请示报告,对客户单位、上级及公安等部门的指示要坚决执行,执行结果要及时反馈,并做详细记录。

  三、态度求“诚”。在处理矛盾的过程中,要始终坚持用真诚的态度去化解问题,学会换位思考,体谅矛盾双方的难处。讲究以诚待人、春风化雨,让矛盾双方听了之后都能够有所思考、有所启发,拉近和队员的关系,使他们真正做到心悦诚服,使矛盾迎刃而解。北京市大兴执勤在线咨询

  一、巡逻(一)巡逻服务的内容(1)对特定区域、地段、目标,定时或不定时地进行巡查,发现和消除不安全隐患,发现可疑人员进行询问,必要时送交客户单位或公安机构处理。(2)制止正在实施的不法侵害行为。(3)发现事故应立即报告客户单位或公安机构,采取措施防止事态扩大,并保护好现场。

  四、时间求“快”。发现矛盾苗头要及时化解,不要等矛盾升级了再解决,这样能达到事半功倍的良好效果。

  五、问题求“准”。要善于及时发现和抓住存在问题的主要矛盾,选好突破口,找出矛盾双方之间存在的关键点,找准导致矛盾存在的主要方面,把握问题和矛盾的实质。

  六、方法求“活”。一般问题应做到及时化解;特殊问题要调查研究,伺机解决。大问题化解为小问题,步步简化,找出更好的解决办法,这样才能使矛盾化小,问题变少,达到大事化小、小事化无的原则。

  (六)勤务制度(1)交接班制度①保安人员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不能值勤时,必须提前办理请假手续。②上岗前的准备工作接班人员做好上岗准备,按规定着装,携带值勤用品,准时接班。③交班接班人员到达岗位后,交接时双方先行敬礼,然后边注意观察,边做交接班事宜。交班人员和公安等有关部门请示报告,对客户单位、上级及公安等部门的指示要坚决执行,执行结果要及时反馈,并做详细记录。

  坚持“六字诀”,处理好队员之间的小摩擦,能更好地为队员创造和谐的工作环境,推动保安队伍的健康发展。


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