这是销售高手攻心客户的案例你不看要吃亏!(干货

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这是销售高手攻心客户的案例你不看要吃亏!(干货

  最近我在看李维老师的著作《惊喜效应》,里面有讲到一些攻心客户的销售案例,我觉得挺不错。今天摘录片断分享给朋友们,希望能给你带来一些启发,若案例朋友们看过,不妨再作温习。

  内容片断:王总生病了,做了一个小手术,医院里,很多亲戚和朋友都来看望,病房里堆满了送来的鲜花和水果。这个时候,来了一个让他没有想到的人,是之前和他有过业务联络的销售员小张。

  小张的到来让王总感到很意外:自己生病住院,亲戚来医院看很正常,朋友来医院看也很正常,没想到业务员也来了。

  王总和小张之前只不过见过几次,并且王总还没有购买过小张推荐的产品,在这样的情况下,小张能来医院探望,就显得很难得。

  王总感到小张的用心,在惊喜的同时,也决定,既然小张这么有心,下回一定要试试他推荐的产品。

  “王总,我见您桌子上文件都堆在一起,送您一个文件夹吧,用起来很方便的。”

  尽管,这位销售员每次送的礼物都不值几个钱,但客户觉得这个人挺有心,把自己放在了心上。不少客户都觉得,别的业务员从没有这样做过,以后我要和他多合作,至少也要多给他点机会。

  我们公司也有个业务员,得知一位外地客户因病住进医院,马上联系当地的鲜花服务,订了一束鲜花送过去。想想远在北京的业务员给成都的客户送鲜花,客户当然惊喜,后来给这位业务员拉了很多生意。

  其实你看,这些销售高手做事风格,几乎都是极其相似的,真的是值得我们要好好学习。

  不过,银兰要提醒销售朋友,并不是你所有的客户都需要按如上方式去攻心,有些客户不是你的精准客户,任你再如何做,可能都是事倍功半,选择和努力同等重要,前期的客户筛选不可不用心哦!

  好,本文就分享到这里,希望对你有些启发。欢迎进@银兰主页查阅更多销售文章或专栏。


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